Burrata Italiana Center

CHECKED BY ReZZo.bg Чакахме 20 мин, за да ни настанят като същото се случи и при предишната ни резервация там . След като се пита за последни поръчки от кухнята е редно да се каже , че важи същото и за бара . Не сме доволни Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Център бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки, за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Прекрасно обслужване

CHECKED BY ReZZo.bg Не беше направена отстъпка . Коментара е че не е отразена в системата. Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Център,бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.  

Оказа се, че тази Бурата не е като другата. Има по-малко супи, но все още - този чуден десерт Долче вита!

CHECKED BY ReZZo.bg Доволен съм от обслужването, което получихме от Дея, която се грижеше за нас през целия ни престой. За съжаление, не мога да кажа същото за сервитьорката, която ни посрещна в началото на резервацията. Не помня името ѝ, за което се извинявам, затова ще се наложи да я опиша по външен вид – ниска жена с видимо уголемени устни. Още при настаняването започнаха забележките от нейна страна. Една от приятелките ни беше пристигнала по-рано, за да вземе резервацията, преди останалите от компанията да дойдем. След като е чакала повече от пет минути, сервитьорката се е появила и вместо да я обслужи, ѝ е направила забележка, че не я е оставила да си изпее репертоара относно това кой сервитьор ще ни обслужва, докато тя искала да си поръча напитка. Освен това е отказала да остави още три менюта за останалите гости с аргумента, че ще ги даде, когато те пристигнат. За първи път ми се случва в ресторант да бъде отказано предоставянето на меню по този начин. След като цялата компания се събра и отново изчакахме, за да бъдем обслужени, същата сервитьорка ни направи забележка, че е достатъчно да натиснем бутона за повикване само веднъж и да проявим търпение. Крайно надменно и нагло поведение. Ще се замисля дали да посетя отново ,,Бурата “точно на тази локация. Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Център бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки, за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.  

Беше чудесно преживяване! Специални благодарности на мениджъра Ивайло и на Александър, който се грижеше за гостите - никакви забележки относно обслужването. Сърдечни благодарности!

CHECKED BY ReZZo.bg МНОГО СИЛНО ОЗВУЧАВАНЕ! Това е “ресторант”, а не “дискотека”, поне за това ми бе РЕЗЕРВАЦИЯТА! Answer form ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Център бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки, за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

CHECKED BY ReZZo.bg С удоволствие посещаваме това заведение. Вчера ни сервираха студена пица. Менютата са разкъсани и с липсващи страници. Това разваля доброто впечатление. Answer form ReZZo.bg:Съжаляваме за причиненото неудобство. Управата на ресторанта е уведомена и ще предприеме действия за недопускане на подобни ситуации.