Burrata Italiana Център

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg Чакахме 20 мин, за да ни настанят като същото се случи и при предишната ни резервация там . След като се пита за последни поръчки от кухнята е редно да се каже , че важи същото и за бара . Не сме доволни Отговор от ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Център бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки, за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

Прекрасно обслужване

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg Не беше направена отстъпка . Коментара е че не е отразена в системата. Отговор от ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Център,бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат необходимите мерки да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще. Задействана е ReZZo.bg Гаранция и клиентът ще бъде компенсиран от ресторанта при следващо посещение.  

Оказа се, че тази Бурата не е като другата. Има по-малко супи, но все още - този чуден десерт Долче вита!

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg Доволен съм от обслужването, което получихме от Дея, която се грижеше за нас през целия ни престой. За съжаление, не мога да кажа същото за сервитьорката, която ни посрещна в началото на резервацията. Не помня името ѝ, за което се извинявам, затова ще се наложи да я опиша по външен вид – ниска жена с видимо уголемени устни. Още при настаняването започнаха забележките от нейна страна. Една от приятелките ни беше пристигнала по-рано, за да вземе резервацията, преди останалите от компанията да дойдем. След като е чакала повече от пет минути, сервитьорката се е появила и вместо да я обслужи, ѝ е направила забележка, че не я е оставила да си изпее репертоара относно това кой сервитьор ще ни обслужва, докато тя искала да си поръча напитка. Освен това е отказала да остави още три менюта за останалите гости с аргумента, че ще ги даде, когато те пристигнат. За първи път ми се случва в ресторант да бъде отказано предоставянето на меню по този начин. След като цялата компания се събра и отново изчакахме, за да бъдем обслужени, същата сервитьорка ни направи забележка, че е достатъчно да натиснем бутона за повикване само веднъж и да проявим търпение. Крайно надменно и нагло поведение. Ще се замисля дали да посетя отново ,,Бурата “точно на тази локация. Отговор от ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Център бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки, за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.  

Беше чудесно преживяване! Специални благодарности на мениджъра Ивайло и на Александър, който се грижеше за гостите - никакви забележки относно обслужването. Сърдечни благодарности!

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg МНОГО СИЛНО ОЗВУЧАВАНЕ! Това е “ресторант”, а не “дискотека”, поне за това ми бе РЕЗЕРВАЦИЯТА! Отговор от ReZZo.bg:От името на ReZZo и Burrata Italiana Център бихме искали да поднесем извинения относно причиненото неудобство. Уведомили сме управата на заведението за този случай и те ни увериха, че ще вземат всички необходими мерки, за да не се допускат подобен тип ситуации в бъдеще.

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg С удоволствие посещаваме това заведение. Вчера ни сервираха студена пица. Менютата са разкъсани и с липсващи страници. Това разваля доброто впечатление. Отговор от ReZZo.bg:Съжаляваме за причиненото неудобство. Управата на ресторанта е уведомена и ще предприеме действия за недопускане на подобни ситуации.