Happy Център Варна

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

Всичко беше уникално.Обслужването беше привлекателно.Прекрасна вечер за рождения ми ден!!!

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg

В началото на резервацията ни всичко изглеждаше наред, но след момента на вземане на поръчката нещо сякаш се обърка. Поръчахме си две салати. След като ни ги донесоха установихме, че и в двете има копър, който всъщност не присъства в съставките на нито една от двете салати. Повикахме сервитьорката, за да я попитаме дали е грешка или е променен състава, но тя сякаш не знаеше как да съдейства и повика управител. След констатацията заедно с управителя на ДВЕТЕ салати с добавени допълнителни щрихи, той ни уведоми, че ще бъдат сменени с такива с точни съставки. И все пак донесоха ни нови, но отново с копър. Последва и трета смяна на салата, но пак неуспешна за съжаление. Момичето, с което бях обясни няколко пъти, че има непоносимост към копър, а на мен че не ми е приятен. В крайна сметка след 3 неуспешни салати, тя поръча бяла риба с пармезанова коричка, като изрично помоли да няма магданоз, защото там го имаше в състава. След 40 минутно чакане ѝ поднасят чиния с картофено пюре и лаврак?? Отново последва разговор със сервитьорката, която обясни, че няма как тази риба да се направи без магданоз, защото е в панировката. Нейният колега обаче, който взе поръчката за рибата не уведоми за тази подробност и отново греда. 2 часа вече бяхме там и все още имаше човек на масата, който беше гладен. Крайно разочароващо посещение за съжаление. Не знам кое е по-шокиращо, че 5 чинии със салати бяха донесени и във всяка имаше копър или че сервитьорите не знаят менюто, обвиняват се един друг кой какво знае или не знае и при вече четвърти разговор с управител, двамата обслужващи ни сервитьори стояха отстрани и се смяха. Не разбрахме все пак какво толкова смешно има да отидеш на ресторант и да не успяваш почти 2 часа да се нахраниш. Изключително неадекватно отношение и обслужване на сервиза! Отговор от ReZZo.bg:Съжаляваме за причиненото неудобство. Управата на ресторанта е уведомена и ще предприеме действия за недопускане на подобни ситуации.

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg Не ми допадна това че цял ден имаше в сайта на Rezzo отстъпки за всеки час само вечерта го бяха махнали и след час и половина вече имаше отстъпка от която не успях да се възползвам. Отговор от ReZZo.bg:Колегите от ресторантите определят в кои дни и часове да бъдат активни отстъпките, тъй като това зависи от натовареността на съответния ресторант. Благодарим Ви за разбирането!

Отлично

ПРОВЕРЕНО ОТ ReZZo.bg Прекрасна кухня и много професионално обслужване.

Супер !